Book Categories:
একটু থামো, যেও না!
আপনি যাওয়ার আগে, আপনার জন্য আমাদের একটি বিশেষ অফার আছে!
আপনার পরবর্তী কেনাকাটায় 5% ছাড় পান।
আমাদের টিমের সাথে যোগাযোগ করুন সহায়তা ও আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী পরামর্শের জন্য
— আপনার বুকস্টোরের পেছনের টিমের আন্তরিক সহায়তা
আমাদের স্টোরের অবস্থান
আমরা আপনার যেকোনো প্রশ্ন, সহায়তা বা পরামর্শের জন্য সবসময় প্রস্তুত আছি। যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার প্রশ্নগুলোর সহায়ক উত্তর
অর্ডার, শিপিং, রিটার্ন, পেমেন্ট এবং আমাদের সেবা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নগুলোর স্পষ্ট উত্তর খুঁজে নিন, যাতে আপনি একটি সহজ ও নিশ্চিন্ত শপিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করতে পারেন।
১। খিলাফাহ বুকশপ কী?
খিলাফাহ বুকশপ একটি অনলাইন বুক স্টোর যেখানে ইসলামিক ও বিভিন্ন শিক্ষামূলক বই বিক্রি করা হয়।
২। এখানে কী ধরনের বই পাওয়া যায়?
ইসলামিক বই, হাদিস, কুরআন, ইতিহাস, শিশু-কিশোর বইসহ বিভিন্ন ক্যাটাগরির বই পাওয়া যায়।
৩। অর্ডার কিভাবে করবো?
পছন্দের বই কার্টে যোগ করে চেকআউটের মাধ্যমে অর্ডার করা যায়।
৪। পেমেন্ট কিভাবে করা যায়?
বিকাশ,অন্যান্য অনলাইন পেমেন্ট মেথডে পেমেন্ট করা যায় (সাইটে উল্লেখিত অনুযায়ী)।
৫। ডেলিভারি কত সময় লাগে?
সাধারণত ২–৫ কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়।
৬। সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি হয় কি?
হ্যাঁ, সারা বাংলাদেশে হোম ডেলিভারি সুবিধা রয়েছে।
৭। অর্ডার ক্যানসেল করা যাবে কি?
অর্ডার শিপমেন্ট হওয়ার আগে ক্যানসেল করা সম্ভব।
৮। বই কি অরিজিনাল?
হ্যাঁ, সব বই বিশ্বস্ত প্রকাশনী থেকে সরবরাহ করা হয়, এবং আমাদের নিজস্ব প্রকাশনী রয়েছে যার নাম গাইডলাইন পাবলিকেশন।
৯। কাস্টমার সাপোর্ট কিভাবে পাবো?
ওয়েবসাইটের যোগাযোগ পেজ বা ফোন নম্বরের মাধ্যমে সাপোর্ট পাওয়া যায়। এছাড়াও আমাদের ফেসবুক পেইজ খিলাফাহ বুকশপ এর মাধ্যমেও সাপোর্ট প্রদান করা হয়।
১০। নতুন বই কিভাবে জানতে পারবো?
ওয়েবসাইটের শপ পেইজে নিয়মিত আপডেট হয়।